想要找一家有資歷的12345政務服務熱線系統(tǒng)供應商，主要還是看供應商的案例情況，以及政務服務熱線系統(tǒng)開發(fā)的技術經驗。要找就要找既有資深的經驗又有超性價比的產品，尤其要注意不要被華麗的包裝蒙蔽。

 

 

        呼叫易政務服務熱線系統(tǒng)，是網訊兆通根據(jù)政務熱線呼叫中心實際需求，經過近多年的政府項目實施經驗，以及近20年的呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)經驗，結合最新CTI、NGN軟交換技術精心打造，以真正實現(xiàn)了全媒體、全渠道接入。

        呼叫易經過20多年的成功項目積累，為上千家政企單位提供了政務服務熱線系統(tǒng)，如：郵政部門、人民法院、財政部、市紀委、質量技術監(jiān)督部、殘聯(lián)、消防部、人民政府、國家電網、銀行、商標局、社保局、12310舉報中心、鐵道部、紀檢監(jiān)察、外交部、民政局、地稅局等等。

        呼叫易政務服務熱線系統(tǒng)功能概況：智能語音導航（IVR）、自動電話分配（ACD）、客戶關系管理（CRM）、報表統(tǒng)計分析（CDR）、電話錄音（Recording）、電話會議（Meeting）、語音信箱（Voice Mail）、智能外呼、智能數(shù)據(jù)分析平臺、人工智能服務平臺等。

        一家靠譜的12345政務服務熱線系統(tǒng)供應商，重點要考察供應商的技術研發(fā)經驗，以及有沒有具備靠譜的成功案例，最后選擇出性價比高的政務服務熱線系統(tǒng)。

 

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