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  • 公司電話外呼系統(tǒng)有哪些實(shí)用的功能?

    來(lái)源:呼叫易 ?? 作者:小易
    發(fā)表時(shí)間:2019/12/5 18:15:24
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         提到電話外呼系統(tǒng),其特點(diǎn)主要體現(xiàn)在話務(wù)功能上,公司企業(yè)也是利用這個(gè)功能來(lái)解決電話外呼方面的難題。外呼系統(tǒng)話務(wù)功能主要有:批量導(dǎo)入/導(dǎo)出、預(yù)測(cè)外呼、點(diǎn)擊撥號(hào)、自動(dòng)連撥、智能群撥、通話彈屏、通話錄音、話術(shù)模板等。

     
    電話外呼系統(tǒng)
     
        公司電話外呼系統(tǒng)在客戶開發(fā)方面的功能主要有:開場(chǎng)白設(shè)置、預(yù)測(cè)式外呼、一鍵撥號(hào)、外呼計(jì)劃、智能群撥、來(lái)去電彈屏、掛機(jī)短信、呼叫轉(zhuǎn)移、效率分析、黑白名單等。
     
        外呼系統(tǒng)在客戶管理方面的主要功能有:客戶分類、客戶過濾和評(píng)估、客戶檔案、客戶流轉(zhuǎn)、客戶交接、客戶共享、撞單查詢、客戶分析、進(jìn)程管理、商機(jī)管理、合同訂單、客戶查詢等。
     
        電話外呼系統(tǒng)在銷售座席方面的主要功能有:話術(shù)知識(shí)庫(kù)、通話錄音、績(jī)效報(bào)表、線上點(diǎn)評(píng)、通知公告、營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃、簽到軌跡、工作日?qǐng)?bào)、日程管理、自定義報(bào)表等。
     
        呼叫易電話外呼系統(tǒng)是網(wǎng)訊兆通自主研發(fā)的營(yíng)銷、辦公類客戶管理軟件,產(chǎn)品以CRM為核心,聚焦公司企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和服務(wù),超越傳統(tǒng)的銷售全流程管理,重塑企業(yè)和客戶的連接,提升組織效率,為企業(yè)創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
     
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