中海油電話錄音系統(tǒng)，采用B/S架構(gòu)設(shè)計(jì)，用戶通過IE瀏覽器就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)本設(shè)備的所有管理、設(shè)置、查詢操作。軟件可獨(dú)立運(yùn)行，平時(shí)無需外部設(shè)備協(xié)作。只要用戶需要訪問本設(shè)備數(shù)據(jù)時(shí)，只要打開任何一個(gè)與本設(shè)備在同一個(gè)網(wǎng)內(nèi)的PC機(jī)上的web瀏覽器，就可以訪問錄音查詢系統(tǒng)。

 

 

 

1、支持線路：模擬線路、數(shù)字中繼線路、IP線路

2、自動(dòng)錄音：無需人工操作，系統(tǒng)會(huì)24小時(shí)自動(dòng)開啟錄音、結(jié)束錄音。

3、錄音保護(hù)：獨(dú)立運(yùn)行操作，實(shí)現(xiàn)了較高的防病毒、抗干擾能力，對(duì)存儲(chǔ)錄音文件具有高效的保護(hù)作用。

4、自動(dòng)增益：系統(tǒng)具有自動(dòng)增益功能，可以自動(dòng)調(diào)節(jié)通話雙方的音量，而不至于聲音太小。

5、自動(dòng)清除：當(dāng)系統(tǒng)的硬盤將滿時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)清除最先錄音的資料，以保證系統(tǒng)可以常年不間斷運(yùn)行。

6、電話查詢：可以查詢相關(guān)來電號(hào)碼、去電號(hào)碼、未接來電、錄音時(shí)間、錄音時(shí)長(zhǎng)、錄音通道號(hào)等各種信息。

7、通話監(jiān)控：實(shí)施監(jiān)控每個(gè)電話通道狀態(tài)，系統(tǒng)與電話接線接口為高阻并聯(lián)，各通道互不干擾，對(duì)通話質(zhì)量沒有任何影響。

8、錄音備份：可以設(shè)置自動(dòng)備份，也可以手動(dòng)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)（光盤、U盤、移動(dòng)硬盤等）

9、話務(wù)分析：可以根據(jù)通話各種信息分類，并進(jìn)行分析處理。

10、操作權(quán)限：可分等級(jí)設(shè)置操作人員權(quán)限，包括、監(jiān)控、查詢、刪除、統(tǒng)計(jì)等。

 

 

    中海油電話錄音系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、跨平臺(tái)統(tǒng)一錄音、錄音匯聚、錄音備份及錄音查詢和播放，支持提供標(biāo)準(zhǔn)的第三方對(duì)接接口。目前中海油兩個(gè)職場(chǎng)電話錄音系統(tǒng)均已穩(wěn)定運(yùn)行超5個(gè)月，零故障反饋。

 

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