呼叫中心話機(jī)有時(shí)候會收到到未知號碼來電，如100 1001等等。但是該通話無法被接起或者接起后通話沒有聲音。在通話結(jié)束后，話機(jī)中沒有該通話信息且服務(wù)器上也無法找到該分機(jī)號。
2.升級到最新版本后，進(jìn)入話機(jī)網(wǎng)頁界面，到達(dá)路徑：功能 -> 基本信息，找到配置項(xiàng)“允許IP呼叫” 并禁用它。
3.如果您使用的是最新版本，請進(jìn)入話機(jī)網(wǎng)頁界面，到達(dá)路徑：功能 -> 基本信息，找到配置項(xiàng)“只支持SIP信任服務(wù)器” 并啟用它。
您還可以通過autop的方式來修改話機(jī)參數(shù)，解決幽靈電話的問題。（W52P、T32、T38話機(jī)只能通過autop來就修改話機(jī)參數(shù)?。?/div>
如果您使用的是V73的版本，autop語句如下：
#!version:1.0.0.1
##該配置項(xiàng)用于配置是否只支持SIP信任服務(wù)器”。.0-禁用, 1-啟用，默認(rèn)值為0。X代表您使用的賬號，取值為1到該機(jī)型支持的最大賬號數(shù)，例如T20的取值為1到2 。當(dāng)您需要配置賬號1的該項(xiàng)參數(shù)時(shí)，語句為“account.1.sip_trust_ctrl”。
account.X.sip_trust_ctrl=1
##該配置項(xiàng)用于配置是否允許IP呼叫。.0-禁用, 1-啟用，默認(rèn)值為1。
features.direct_ip_call_enable = 0
如果您使用的是V80的版本，autop語句如下：
#!version:1.0.0.1
##該配置項(xiàng)用于配置是否只支持SIP信任服務(wù)器”。.0-禁用, 1-啟用，默認(rèn)值為0。
sip.trust_ctrl=1
##該配置項(xiàng)用于配置是否允許IP呼叫。.0-禁用, 1-啟用，默認(rèn)值為1
features.direct_ip_call_enable = 0
010-82176301
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微信號：vsion01
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