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  • 呼叫中心IP話機注冊失敗，無賬號？

    來源：呼叫易 ?? 作者：小易
    發(fā)表時間：2021/10/29 17:38:27
    瀏覽：
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        在使用呼叫中心IP話機時，經(jīng)常會遇到注冊狀態(tài)為“注冊中”、“注冊失敗”、“無賬號”等情況。下面我們就來分析一下，出現(xiàn)這種問題時應(yīng)該怎樣解決。
     
    IP話機注冊失敗
     
        1. 看話機LCD上面的提示，如果顯示“無賬號”說明沒有注冊賬號、注冊信息沒有填寫完整或者注冊失敗，如果顯示“網(wǎng)絡(luò)不可用”說明沒有獲取IP地址。
     
        2. 如果IP地址正確，檢查注冊信息，確保正確填寫。如果不確定注冊信息的話，請聯(lián)系管理員或者服務(wù)提供商。
     
        3. 如果還有問題的話，看SIP server，是域名的話，并且要用到DNS SRV，端口要填為0。
     
    呼叫中心話機配置
     
        4.可以嘗試在話機網(wǎng)頁端-網(wǎng)絡(luò)配置-診斷中嘗試Ping注冊服務(wù)器，看能否正常連通，如果出現(xiàn)超時等問題，可能是服務(wù)器將話機的IP加入黑名單。
     
         5. 如果還無法解決問題，可以嘗試把Rport開啟。
     
    呼叫中心IP話機配置
     
         6. 如果還無法解決問題，請嘗試把話機恢復(fù)出廠設(shè)置，重新注冊。
     
         當(dāng)遇到呼叫中心IP話注冊不上的問題時，為了快速解決問題，請及時聯(lián)系您的系統(tǒng)供應(yīng)商，靠譜的呼叫中心系統(tǒng)供應(yīng)商都會及時幫您解決問題。
     
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